Asda ha annunciato l’introduzione delle etichette elettroniche da scaffale (ESL) di VusionGroup in oltre 250 punti vendita Express, con l’obiettivo di migliorare la disponibilità dei prodotti a scaffale e semplificare le operazioni per il personale. La tecnologia sarà installata anche nei 20 nuovi store che apriranno entro la fine dell’anno, a partire da quello di Castleford.
Il progetto segue una sperimentazione di tre mesi condotta con successo nel punto vendita di Oxford Road, a Manchester, che ha permesso ai colleghi di dedicare più tempo all’assistenza clienti e al riassortimento. In ciascun negozio saranno installate circa 2.800 etichette elettroniche, per un totale di oltre 700.000 dispositivi.
Grazie al sistema, i prezzi potranno essere aggiornati in tempo reale senza intervento manuale, mentre i clienti avranno accesso a informazioni aggiuntive tramite QR code, inclusi dettagli su allergeni, peso e prezzo unitario.
L’operazione è realizzata in collaborazione con Renovotec e HL Display, partner tecnologici di VusionGroup. “Stiamo continuando a investire per migliorare i nostri negozi – ha dichiarato Joseph Sutton, vicepresidente Asda Express –. L’adozione di tecnologie all’avanguardia ci consente di liberare tempo per i colleghi e migliorare l’esperienza dei clienti”.
Soddisfazione anche da parte di Roy Horgan, CEO UK & Ireland di VusionGroup: “Questa fase rappresenta un passo decisivo nella trasformazione digitale di Asda, combinando etichette elettroniche, IoT e analisi dei dati per rivoluzionare l’esperienza in-store”.
