Colruyt Group segna una nuova tappa nel percorso verso il negozio del futuro. Nel punto vendita Colruyt Lowest Prices di Halle è stato introdotto il primo carrello intelligente sviluppato internamente, basato su intelligenza artificiale e sensori smart. Un’assoluta novità in Belgio, che consente ai clienti di fare la spesa in maniera più efficiente, mantenendo sotto controllo il budget e concludendo l’acquisto senza passare dalla cassa tradizionale.
“Smart Cart” è il risultato di anni di test e rappresenta un importante traguardo nel processo di digitalizzazione della catena. Collegato all’app Xtra, mostra la lista della spesa direttamente sul display del carrello e aggiorna in tempo reale il conto ad ogni scansione. Anche gli sconti vengono applicati subito, mentre per frutta e verdura è disponibile una bilancia intelligente con riconoscimento automatico.
“Grazie a sensori e AI il carrello verifica peso e registrazione dei prodotti, riducendo al minimo gli errori e garantendo un’esperienza di acquisto fluida”, spiega Jo Willemyns, COO Retail di Colruyt Group. “Con il pagamento alle Smart Checkout, il cliente ha il pieno controllo della propria spesa”.
Il design è pensato per gli acquisti voluminosi: due livelli senza pareti laterali permettono di sistemare direttamente le cassette pieghevoli da trasferire in auto. L’obiettivo è massimizzare efficienza e praticità. Lo sviluppo è stato curato da Colruyt Group Technics insieme a EXPRESSO, con il supporto di VLAIO. “Abbiamo unito algoritmi di visione artificiale e sistemi meccatronici brevettati per creare un vero game-changer nel retail”, afferma Alexander Bünz, CEO di EXPRESSO.
Colruyt sottolinea che le casse tradizionali e quelle assistite da AI non spariranno, così da garantire un servizio personalizzato a ogni cliente. “Il nostro approccio è phygital: coniugare la forza del negozio fisico con la potenza delle soluzioni digitali”, conclude Willemyns.
