La cadena francesa Groupe Casino está acelerando el relanzamiento de su marca Monoprix con un ambicioso plan de transformación destinado a redefinir la experiencia de compra en sus tiendas urbanas. El proyecto comienza a materializarse con la reapertura de la tienda insignia Monoprix Aix-Mirabeau en Aix-en-Provence, el primer ejemplo concreto de la nueva identidad de la marca.
Esta iniciativa forma parte del plan estratégico "Renouveau 2030", mediante el cual Groupe Casino pretende centrar su desarrollo en formatos urbanos y locales tras la venta de sus deficitarios negocios de hipermercados y supermercados. Monoprix representa una pieza clave de la nueva estrategia del grupo.
Para respaldar el proyecto, Casino ha destinado una inversión total de 325 millones de euros a un rediseño de la marca, la renovación de las tiendas, una identidad visual renovada y la mejora de los servicios digitales.
«El objetivo no es simplemente renovar las tiendas, sino replantear por completo la experiencia Monoprix», explicó el director ejecutivo, Alfred Hawawini. El proyecto abarca la gama de productos, la experiencia del cliente, la organización interna y el lenguaje de la marca, con el fin de adaptarse a los nuevos estilos de vida urbanos.
Entre las principales innovaciones se encuentran dos nuevos conceptos destinados a convertirse en elementos distintivos de la marca: Belleza e La cantina.
La Beauté representa la nueva propuesta dedicada a la cosmética y el cuidado personal. El formato incluye un surtido ampliado, personal especializado gracias a programas de formación específicos y el lanzamiento, a finales de julio, de una plataforma de comercio electrónico propia.
Según las estimaciones de la compañía, esta estrategia incrementará los ingresos de la división de belleza en un 25 % durante los próximos cinco años. El concepto ya está presente en 25 tiendas Monoprix y se extenderá gradualmente a otras 65 para 2030.
Al mismo tiempo, también está creciendo. La cantinaEl servicio de comida fresca, diseñado para un consumo rápido en la ciudad, ofrece comidas saludables y listas para comer disponibles durante todo el día. Actualmente opera en 20 establecimientos y se expandirá a 30 más para 2030.
“Queremos crear una oferta de belleza más competente, accesible e inspiradora, que devuelva a Monoprix su estatus de referente en los centros urbanos”, declaró Romain Pobé, director de marketing de alimentación, belleza y comercio electrónico de la marca.
La renovación también incluye la identidad gráfica de la marca, con un rediseño del símbolo POP para hacerlo más visible y expresivo, así como una renovación completa del sitio web y la aplicación móvil, diseñada para mejorar la experiencia digital y ampliar el catálogo en línea.
El objetivo final es extender gradualmente el nuevo concepto a toda la red de Monoprix para 2030, reforzando el posicionamiento de la marca como referente del comercio minorista urbano en Francia mediante la integración de tiendas físicas, servicios digitales y nuevas experiencias de compra.
