Una taza que deja de ser una pausa para convertirse en impulso. Es en torno a esta idea que Segafredo construye su nueva identidad global, introduciendo el posicionamiento "Take Your Shot" (Toma tu dosis), con el objetivo de redefinir el papel del café en una vida cotidiana cada vez más acelerada y fragmentada.
La marca, embajadora histórica del espresso italiano a nivel mundial, da así un paso estratégico más allá del producto para abrazar valores, posicionándose como aliada de quienes deciden actuar y aprovechar las oportunidades. «Queremos que Segafredo sea el socio de quienes deciden tomar una postura cada día», explicó el CEO Fabio Felisi, haciendo hincapié en el deseo de transformar el consumo de café en un gesto activo, capaz de generar energía y conciencia.
El nuevo curso se basa en un análisis exhaustivo del contexto social italiano, realizado en colaboración con AstraRicerche, que describe un país suspendido entre el deseo y la inacción. Si bien el 85,4% de los italianos afirma saber lo que quiere lograr, una parte significativa tiene dificultades para convertir sus intenciones en acciones concretas, y el 41,8% vive con decisiones postergadas. Esta tendencia se ve agravada por una creciente intolerancia a la espera: hoy en día, el miedo al arrepentimiento supera al del fracaso, lo que marca un cambio de paradigma cultural.
El «Manifiesto Take Your Shot» encaja a la perfección en este contexto. Este documento, que acompaña al cambio de imagen de marca, pretende ser una guía de valores para el consumidor contemporáneo. El mensaje es claro: superar el mito de las condiciones perfectas y reconocer el valor de la acción inmediata, incluso en situaciones imperfectas. Desde esta perspectiva, la pausa para el café evoluciona de un momento pasivo a un ritual preparatorio, un cambio de mentalidad que nos ayuda a empezar de nuevo con mayor determinación.
La transformación de la marca también se extiende al ámbito digital, con el lanzamiento de una nueva plataforma global desarrollada en colaboración con el socio tecnológico altermAInd. Lejos de ser un simple escaparate informativo, se convierte en un ecosistema integrado donde convergen contenido, narración de historias y comercio electrónico para ofrecer una experiencia fluida y personalizada. Una característica distintiva es la introducción del agente de IA "TYSH", un asesor de café diseñado para interpretar los gustos y preferencias de los usuarios, traduciendo las características aromáticas en recomendaciones específicas y conectando así la experiencia física con la digital.
El reposicionamiento se enmarca dentro de una estrategia de solidez financiera y desarrollo internacional para Massimo Zanetti Beverage Group, que cerró 2025 con unos ingresos de aproximadamente 1,3 millones de euros. Dentro del grupo, Segafredo sigue siendo uno de los principales motores de crecimiento, con un rendimiento de dos dígitos en el mercado italiano.
Paralelamente, continúa la expansión industrial, incluyendo la integración de On Caffè Factory, un centro dedicado al segmento de cápsulas monodosis. El objetivo es ampliar la presencia de la marca en el mercado nacional, con una capacidad de producción de 800 millones de cápsulas anuales en los próximos cinco años.
Con una presencia consolidada en 110 países y más de 43 millones de tazas servidas cada día, Segafredo intenta así redefinir el significado de uno de los rituales más arraigados de la cultura italiana, transformándolo en un gesto que no interrumpe el día, sino que lo revitaliza.
