Walmart ha presentado “Wally”, un asistente impulsado por inteligencia artificial generativa (GenAI) diseñado para agilizar el trabajo de sus gerentes de compras. “Wally” automatiza tareas que consumen mucho tiempo, como el análisis de datos y la generación de informes, acelerando el proceso de toma de decisiones.
El asistente GenAI, desarrollado con datos patentados de Walmart, proporciona análisis de ventas instantáneos, identificación de la causa raíz del rendimiento del producto y soporte operativo. “Wally” permite a los gerentes de compras centrarse en la estrategia, la creatividad y la innovación.
Con “Wally” podrán analizar datos complejos, como las ventas de productos proteicos, en pocos segundos, sin necesidad de pasar horas en hojas de cálculo. La interfaz intuitiva no requiere capacitación técnica, lo que permite obtener rápidamente información útil.
La tecnología incluye una capa semántica para comprender datos específicos de Walmart y procesar grandes volúmenes de datos de productos con algoritmos avanzados. “Wally” responde preguntas y proporciona cálculos complejos, automatizando predicciones y acciones tácticas.
Los primeros comentarios de los empleados han sido positivos y Walmart continuará mejorando “Wally” en función de sus necesidades. El objetivo es permitir que el asistente actúe de forma autónoma dentro de parámetros definidos, realizando las acciones necesarias para implementar las estrategias del comerciante.
“Wally” tiene como objetivo mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente, permitiendo a los gerentes concentrarse en seleccionar y distribuir los productos adecuados en el momento adecuado. La innovación supone un paso adelante en la gestión del merchandising en el sector retail.
