Uma xícara que deixa de ser uma pausa e se torna um momento de impulso. É em torno dessa ideia que a Segafredo constrói sua nova identidade global, apresentando o posicionamento "Take Your Shot" (Tome sua dose), com o objetivo de redefinir o papel do café em um cotidiano cada vez mais acelerado e fragmentado.
A marca, embaixadora histórica do café expresso italiano no mundo, dá assim um passo estratégico que vai além do produto, abraçando valores e posicionando-se como aliada daqueles que optam por agir e aproveitar as oportunidades. "Queremos que a Segafredo seja a parceira daqueles que decidem se posicionar todos os dias", explicou o CEO Fabio Felisi, enfatizando o desejo de transformar o consumo de café em um gesto ativo, capaz de gerar energia e consciência.
O novo curso baseia-se numa análise aprofundada do contexto social italiano, realizada em parceria com a AstraRicerche, que retrata um país suspenso entre o desejo e a inação. Embora 85,4% dos italianos afirmem saber o que gostariam de alcançar, uma parcela significativa tem dificuldades em traduzir intenções em ações concretas, com 41,8% vivendo com decisões adiadas. Essa tendência é agravada por uma crescente intolerância à espera: hoje, o medo do arrependimento supera o do fracasso, marcando uma mudança paradigmática cultural.
O "Manifesto Take Your Shot" encaixa-se neste cenário, um documento que acompanha a reformulação da marca e que serve como uma bússola de valores para o consumidor contemporâneo. A mensagem é clara: superar o mito das condições perfeitas e reconhecer o valor da ação imediata, mesmo que imperfeita. A pausa para o café, sob esta perspectiva, evolui de um momento passivo para um ritual preparatório, uma mudança de mentalidade que nos ajuda a recomeçar com maior determinação.
A transformação da marca também se estende ao digital, com o lançamento de uma nova plataforma global desenvolvida em colaboração com a parceira tecnológica altermAInd. Deixando de ser uma simples vitrine de informações, ela se torna um ecossistema integrado onde conteúdo, storytelling e e-commerce convergem para oferecer uma experiência perfeita e personalizada. Um diferencial é a introdução do agente de IA "TYSH", um consultor de café projetado para interpretar os gostos e preferências dos usuários, traduzindo características aromáticas em recomendações direcionadas e preenchendo a lacuna entre a experiência física e a digital.
O reposicionamento faz parte de uma estratégia de solidez financeira e desenvolvimento internacional do Grupo Massimo Zanetti Beverage, que encerrou 2025 com faturamento de aproximadamente € 1,3 bilhão. Dentro do grupo, a Segafredo continua sendo um dos principais motores de crescimento, com desempenho de dois dígitos no mercado italiano.
Ao mesmo tempo, a expansão industrial continua, inclusive por meio da integração da On Caffè Factory, um centro dedicado ao segmento de cápsulas individuais. O objetivo é ampliar a presença da marca no mercado interno, visando uma capacidade de produção de 800 milhões de cápsulas por ano nos próximos cinco anos.
Com presença consolidada em 110 países e mais de 43 milhões de xícaras servidas diariamente, a Segafredo busca, assim, reescrever o significado de um dos rituais mais arraigados da cultura italiana, transformando-o em um gesto que não interrompe o dia, mas o revitaliza.
