A Eroski está investindo €30 milhões em promoções, descontos e ofertas especiais para ajudar as famílias espanholas a lidar com as despesas da volta às aulas, um dos períodos mais desafiadores do ano para o orçamento familiar, depois das férias de verão. O investimento promocional planejado para setembro equivale a 21% das vendas esperadas do grupo para o período e se soma aos quase €208 milhões em economias repassadas aos clientes por meio de ofertas e outros benefícios entre fevereiro e julho de 2026. De acordo com dados de consumo analisados pela varejista, durante a primeira semana de setembro, os gastos dos clientes fiéis aumentaram 6,9% em comparação com a média semanal de 2025, chegando a €124 por família.
Durante o mesmo período, as compras unitárias aumentaram 10,2% e a frequência de visitas às lojas, 2,4%, um sinal de maior consciência de preços e planejamento mais cuidadoso. As famílias tendem a distribuir suas compras em várias ocasiões, o que lhes permite gerenciar melhor o orçamento e aproveitar as promoções disponíveis, enquanto três em cada quatro carrinhos de compras são usados para reabastecer a despensa semanalmente ou quinzenalmente. O valor médio das cestas com produtos para a volta às aulas chegou a € 34,5, em comparação com € 33 para a experiência de compra habitual, um aumento de 4,5%; desse valor, € 16,8 são destinados a categorias sazonais.
O consumo é impulsionado principalmente por famílias jovens, cuja participação nas vendas aumenta em 1 ponto percentual, seguidas por famílias com filhos mais velhos, que crescem 0,4 ponto percentual, enquanto a participação de famílias de aposentados diminui. O pico de compras se concentra na primeira semana do mês e, em comparação com o resto do ano, a segunda-feira se torna o dia preferido para compras, sem diferenças significativas entre os canais. Os hipermercados registraram o aumento mais significativo na participação de mercado, equivalente a 4,1 pontos percentuais, graças a compras maiores e à maior disponibilidade de material escolar, roupas e produtos tecnológicos.
Os supermercados e lojas de conveniência locais também registraram um aumento de 1,8 ponto percentual, impulsionados pela proximidade e pela possibilidade de compras frequentes, enquanto as vendas online cresceram 1,4 ponto percentual, especialmente entre famílias jovens. Os materiais escolares lideraram o aumento nas vendas, com alta de 115,5%, seguidos por roupas infantis, com 22,2%, e itens de decoração para casa, com 9,2%.
No geral, as categorias de volta às aulas, incluindo cuidados pessoais, lanches e produtos para o café da manhã, representam 38,5% das vendas. Os produtos alimentícios continuam a desempenhar um papel fundamental nos carrinhos de compras, com os lanches representando 20,8% e os itens para o café da manhã, 10,3%. Materiais escolares, roupas infantis e tecnologia também contribuem para o fluxo de clientes nas lojas físicas e online, impulsionando as compras de leite e derivados, produtos de panificação e frutas. No âmbito promocional, a Eroski oferece ofertas como "leve 2, pague 1" e "leve 3, pague 2", descontos de 50% ou 70% no segundo item, cupons personalizados e concursos, além de benefícios exclusivos para membros do Eroski Club e portadores do cartão Tarjeta Oro. Na categoria de tecnologia, as vendas promocionais atingem 75% do total, enquanto em materiais escolares ultrapassam 45% e em detergentes, 37%.
Além disso, 26,9% dos consumidores se enquadram na categoria "viciados em cupons", definida pela empresa como "viciados em cupons", particularmente sensíveis a oportunidades de economia, um crescimento de 8,9 pontos percentuais em comparação com a média anual de 2025. O uso do financiamento sem juros por meio do Cartão Eroski, utilizado pelas famílias para diluir o impacto financeiro do chamado "aumento de setembro", também cresceu 10%. A campanha de vendas será acompanhada pela iniciativa "En septiembre hay un ti" (Em setembro há um você), com a qual a cooperativa pretende aliar apoio financeiro a uma mensagem dedicada ao cuidado pessoal durante a volta à rotina. "A volta às aulas concentra muitas decisões importantes de compra para as famílias e para o lar em apenas algumas semanas", enfatiza Beatriz Santos, Diretora Comercial da Eroski. "Nosso objetivo é apoiá-las com uma proposta de valor que combine economia, qualidade e uma ampla seleção, adaptada às suas necessidades, ajudando-as a construir um carrinho de compras equilibrado e acessível." Para Santos, no entanto, estar perto das pessoas também significa apoiá-las na retomada das rotinas e responsabilidades, lembrando-as de que, em meio às muitas obrigações diárias, é importante reservar um tempo para si mesmas.
