A D.IT – Distribuzione Italiana define suas estratégias de desenvolvimento para o período 2026-2030, com um programa de inovação que envolverá o sistema Sigma e Sisa, composto por aproximadamente 700 lojas distribuídas em dez regiões italianas. O plano foi apresentado em Bolonha durante um encontro dedicado ao futuro da distribuição local, que identificou quatro áreas de intervenção: organização, sistemas de informação, ofertas comerciais e fortalecimento da marca.
A La Centrale, em atividade desde 2017, pretende atualizar seu modelo operacional para responder às mudanças nos hábitos de consumo e às transformações econômicas, sociais e demográficas do país. O projeto se baseia na convicção de que "proximidade não é apenas um formato de distribuição, mas uma dimensão que permeia o cotidiano das pessoas, as relações sociais e a economia local".
A reunião foi aberta pelo presidente Oreste Santini, seguida de apresentações de especialistas do setor e representantes da comunidade de pesquisa. Entre eles estavam Francesco Maietta, da Censis, Guido Caselli, da Unioncamere Emilia-Romagna, e Matteo Beccarelli, da Kantar, que discutiram as novas necessidades do consumidor e o posicionamento das marcas Sigma e Sisa.
As diretrizes estratégicas do plano foram apresentadas por Alessandro Camattari, Diretor de Vendas e Marketing da D.IT. A primeira área diz respeito à reorganização da sede, com intervenções nos processos de tomada de decisão, na comunicação interna e na capacitação da equipe, considerando que "o desenvolvimento das competências das pessoas é um ativo essencial".
A segunda área centra-se na inovação tecnológica, através de sistemas de informação mais integrados, novas ferramentas de gestão de marketing e um controlo de gestão mais eficaz para apoiar as lojas. Será também dada especial atenção à integração de programas de fidelização e sistemas de CRM.
No âmbito comercial, a D.IT planeja novos investimentos em sua marca própria, acompanhados de uma revisão de suas políticas promocionais e linhas de produtos, com o objetivo de harmonizar suas estratégias comerciais em nível local.
O quarto projeto diz respeito diretamente à Sigma e à Sisa, que incluirá a atualização de sua identidade visual, o desenvolvimento de um novo plano de comunicação e a revisão das atividades de marketing em loja.
O programa parte do pressuposto de que "a proximidade não pode ser interpretada por meio de um modelo padronizado, mas deve evoluir, mantendo uma relação próxima com as comunidades locais". Essa estratégia também leva em consideração as novas sensibilidades do consumidor, a começar pela atenção ao desperdício de alimentos, à procedência dos produtos e à sustentabilidade.
Para implementar o plano, a D.IT também acredita que uma maior colaboração entre distribuidores, indústrias de marcas próprias e fornecedores de marcas privadas é essencial para garantir a sustentabilidade econômica das empresas na cadeia de suprimentos.
O objetivo da Central é modernizar as operações da rede sem perder as características distintivas da distribuição local, aprimorando o que foi definido como "a capacidade de compreender as pessoas, interpretar os territórios e construir uma relação de confiança com as comunidades".
