O Lidl anunciou o lançamento experimental do seu novo serviço Click, Reserve & Collect, exclusivo para utilizadores da aplicação Lidl Plus, que permite pré-encomendar um produto da gama Middle of Lidl antes da sua chegada às lojas.
De 7 a 13 de abril, os clientes poderão reservar com exclusividade determinados produtos pelo aplicativo — selecionando a loja de sua preferência para retirada entre 16 e 19 de abril — e os produtos estarão disponíveis nas prateleiras a partir de 24 de abril. Jassine Ouali, Diretora de Experiência do Cliente da Lidl GB, afirmou: “Estamos sempre em busca de soluções inovadoras para aprimorar a experiência de compra. Este novo serviço permitirá que nossos clientes mais fiéis garantam os produtos mais populares com antecedência.” Com mais de 100 milhões de usuários em todo o mundo, o Lidl Plus se consolidou como uma ferramenta valiosa, e este novo serviço poderá marcar um ponto de virada na forma como os clientes interagem com as ofertas exclusivas da marca.
