Ahold Delhaize archivia il 2025 con una strategia sempre più focalizzata su prezzo, tecnologia e fidelizzazione, mentre per il 2026 rilancia su investimenti mirati e crescita nei mercati chiave: indicazioni emerse nel corso dell’assemblea degli azionisti, che ha offerto una lettura aggiornata delle priorità operative del gruppo in un contesto di consumi prudenti. Nel dettaglio, dal confronto con gli azionisti è emerso come il retailer stia affrontando una domanda ancora condizionata dall’attenzione alla spesa, elemento che ha spinto a rafforzare le leve promozionali, ampliare le offerte personalizzate e intensificare gli interventi sui prezzi, mantenendo al contempo il presidio su qualità e prodotti salutari.
La solidità finanziaria resta un pilastro del modello, come dimostra la proposta di dividendo pari a 1,24 euro per azione, in crescita del 6%, indicazione che riflette una buona generazione di cassa e consente al gruppo di sostenere investimenti anche in uno scenario macroeconomico complesso. Tra i driver chiave evidenziati in assemblea figura l’evoluzione omnicanale, con un’accelerazione sull’e-commerce e un miglioramento continuo dell’esperienza cliente, per intercettare comportamenti d’acquisto sempre più ibridi e aumentare la frequenza di visita e di spesa.
Un ruolo crescente è attribuito alla tecnologia, con l’intelligenza artificiale che sta progressivamente permeando le attività del gruppo, dalla gestione degli assortimenti alla supply chain fino alle operazioni in negozio, contribuendo a migliorare efficienza e capacità decisionale. In questo quadro, le marche del distributore si confermano leva strategica per coniugare competitività di prezzo e marginalità, oltre che per rafforzare la relazione con il cliente in un mercato ad alta pressione competitiva.
Dall’assemblea emerge inoltre il rafforzamento del percorso sulla sostenibilità, con il programma “Healthy communities & Planet” che continua a guidare le iniziative del gruppo su filiera, offerta e impatto ambientale, in linea con le richieste regolatorie e con le aspettative del mercato. Guardando al 2026, Frans Muller ha indicato una linea di continuità, con ulteriori investimenti su prezzo-qualità, sviluppo delle private label e miglioramento dell’esperienza cliente, affiancati da un uso più esteso dei dati e delle tecnologie digitali.
Parallelamente, il gruppo intende proseguire nella crescita nei mercati in cui opera, mantenendo un forte controllo su costi e flussi di cassa, elemento ritenuto essenziale per sostenere la redditività nel medio-lungo periodo. Nel complesso, quanto emerso dall’assemblea conferma un posizionamento sempre più orientato a un retail data-driven, capace di adattarsi rapidamente ai cambiamenti della domanda e di competere su prezzo, servizio e innovazione in uno scenario che resta complesso e in evoluzione.
