Walmart Data Ventures presenta Scintilla In-Store, nuova piattaforma pensata per i field representative dei fornitori, con l’obiettivo di collegare i dati all’azione direttamente a scaffale. Come ultimo tassello del portafoglio Scintilla, l’app unifica strumenti operativi, dati in tempo reale, metriche azionabili e task assegnati dai fornitori, così da ridurre le rotture di stock, snellire l’esecuzione e migliorare l’esperienza omnicanale dei clienti.
Scintilla è la piattaforma proprietaria di first-party data sviluppata da Walmart per mettere a disposizione dei fornitori insight granulari su vendite, disponibilità a scaffale e performance di categoria. Trasforma i dati interni del retailer in strumenti analitici e decisionali utilizzabili da supplier e merchant per ottimizzare assortimenti, stock ed execution.
Scintilla In-Store porta questa logica “dati→azione” dentro i negozi, collegando l’intelligence all’esecuzione nel punto in cui l’impatto è più immediato. Pur essendo piattaforme distinte, Scintilla e Scintilla In-Store condividono un obiettivo comune: sviluppare soluzioni data-driven che migliorino la collaborazione lungo tutta la filiera retail.
La piattaforma era precedentemente nota come Volt e nasce dall’innovazione di Volt Systems, acquisita da Walmart nel 2022. Nella nuova versione, i rappresentanti sul territorio ottengono una visibilità più ampia e on-demand sulle condizioni di scaffale e sulle dinamiche di punto vendita. Un esempio concreto: sfruttando le stesse informazioni su articolo e planogramma utilizzate dagli store associate, i field representative possono identificare rapidamente i prodotti in esaurimento e accelerare le azioni di riassortimento.
Inoltre, in fasi di traffico intenso, quando i prodotti possono essere spostati o riposizionati, l’app aiuta a verificare che ciò che avviene fisicamente a scaffale sia coerente con i sistemi di inventario, affrontando una criticità tipica degli ambienti di vendita ad alta rotazione. L’obiettivo è consentire interventi rapidi e risolutivi durante la visita in store, mantenendo gli scaffali pieni e riducendo le frizioni per il consumatore.
“Scintilla In-Store sta ridefinendo le nostre operazioni nei negozi Walmart. La nuova esperienza app offre visibilità in tempo reale sull’inventario e mette a disposizione strumenti avanzati, consentendo ai nostri rappresentanti di lavorare in modo più efficiente e prendere decisioni data-driven durante ogni visita”, ha dichiarato Pamela Stewart, North America Chief Customer Officer – Retail di The Coca-Cola Company, sottolineando la continuità degli investimenti Walmart in nuove capacità operative e digitali.
Per Walmart Data Ventures, Scintilla In-Store non è soltanto un cambio di nome o un upgrade tecnologico: la direzione indicata è un modello in cui ogni field representative viene guidato da insight in tempo reale, per concentrarsi sulle priorità e completare le attività con maggiore rapidità. In roadmap, l’azienda indica funzioni di prioritizzazione basate su intelligenza artificiale e una maggiore integrazione con i sistemi in-store, con l’ambizione di fissare un nuovo standard di retail execution.
