Euronics庆祝成立25周年,销售额突破20亿欧元。迭戈·克里萨富利就任新任总裁。

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Euronics Italia 2025 年的业绩印证了集团的稳健发展和在竞争日益激烈的市场中持续增长的能力。股东大会批准了截至 2025 年 12 月 31 日的年度财务报表,报表显示公司收入超过 2.5 亿欧元,税前利润超过 33 万欧元。

更重要的是,成员公司的总零售营业额(不含增值税)超过 2 亿欧元,使该品牌在技术产品领域巩固了近 24% 的市场份额。

年内,该集团通过开设16家新的直营店和加盟店,进一步巩固了其在该地区的地位。目前,该集团旗下共有423家门店,其中包括258家Euronics、Comet和SME直营店以及164家加盟店,员工总数超过7.200人。

与此同时,全渠道模式持续发展,并有针对性地投资整合线上线下渠道。电商网站实现了11%的增长,而“点击提货”服务订单占比达到27%,印证了实体店与线上渠道之间日益增强的协同效应。“门店发货”项目旨在缩短配送时间并提升客户服务,目前也在不断拓展。

最具创新性的项目之一是人工智能私人购物助手 Ronics。Euronics 是意大利首家推出该工具的零售商,目前已帮助其用户提升了 53% 的转化率。该集团已宣布将在 2026 年继续投资开发人工智能服务。

在客户忠诚度方面也取得了显著成效。净推荐值 (NPS) 达到了历史新高 73%,而于 5 月 7 日推出的全新星级俱乐部会员计划在短短六周内会员人数就突破了 30 万。会员交易量也显著增长,增幅超过 12 个百分点,参与会员的平均消费额更是增长了 87%。

在就业方面,该发展计划到 2025 年将创造 183 个新的就业岗位,同时,Euronics 学院针对销售网络和员工开展的活动进一步加强了培训。

会议还任命了新的董事会成员,迭戈·克里萨富利 (Diego Crisafulli) 出任总裁,埃琳娜·维皮亚纳 (Elena Vipiana) 和拉斐尔·拉托雷 (Raffaele La Torre) 出任副总裁。此举是旨在支持品牌发展和演变的延续性举措的一部分。

2026年对Euronics集团而言也具有象征意义,因为这将是其成立25周年。为此,Euronics选择了“未来即家”这一理念,旨在将技术创新与客户关系相结合。为庆祝集团成立25周年,Euronics计划推出一系列消费者活动、促销活动、特别活动以及全国性竞赛。

在人工智能加速发展和消费模式转变的背景下,Euronics 致力于进一步巩固其作为意大利家庭参考点的地位,并将信任、专业知识和与当地社区的紧密联系作为其核心。

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