英国零售集团Asda正着力发展数字化业务，并选择Ocado的技术来强化其线上杂货服务。Asda宣布与这家电商杂货技术巨头建立战略合作伙伴关系，旨在提升数百万使用Asda线上渠道的顾客的购物体验。
该协议涉及在Asda的在线销售业务中部署Ocado智能平台技术，Asda的在线销售业务目前每周处理超过700万份送货上门订单。该计划将分阶段实施，并将于2027年启动，首先是对网站和移动应用程序进行改版。
此次更新将提供更稳定、更高性能的平台，改进搜索功能，提供更精准的购物推荐，并简化结账流程。目标是让在线购物体验更快捷、更直观、更可靠。
随后，Asda将推出新的解决方案，用于店内订单准备和送货上门管理。通过使用Ocado的技术，Asda旨在提高门店运营效率，提升配送准时率，并增加可供顾客选择的配送时段，从而优化现有配送车队的利用率。
Ocado 的物流解决方案已在全球一千多家超市中使用，整个平台每年可处理约 70 万个订单。
“在竞争激烈的市场中取得成功，关键在于每次顾客购物时都能获得积极的体验，”阿斯达执行主席艾伦·莱顿表示。“与Ocado的合作将增强我们的线上服务，确保从下单到配送始终如一的高质量体验，从而支持我们的增长计划。”
根据协议，Asda将继续完全掌控其零售业务、定价策略和线上业务。预约送货和店内自提的订单将继续通过现有门店和配送中心处理。
快速配送环节也将参与该项目：通过 Deliveroo、Just Eat 和 Uber Eats 等平台下的订单将由 Asda 使用 Ocado 的技术进行备餐，并由各自的合作伙伴进行配送。此举印证了数字化创新在英国食品零售商战略中扮演着日益重要的角色。
