在接受采访时 LSA家乐福法国公司执行董事亚历山大·德·帕尔马斯 (Alexandre de Palmas) 对集团采用的“混合”模式进行了辩护，该模式结合了特许经营、地点管理和直接管理。这一战略已实施多年，但今天比以往任何时候都更加成为争论的焦点。
家乐福由直营连锁向混合模式的转型势头强劲：目前其 100% 的邻近门店均为特许经营或区域管理门店。超市也有67%的业务外包给合作伙伴，而三分之一的大卖场已经实现外包。
德帕尔马斯表示，该系统“兼具两全其美的优势”：它确保了经济效率、陷入困境的商店的重新开业和可持续发展。然而，批评也不少。家乐福特许经营协会谴责惩罚性合同和不利条件，而 CFDT 则指责该公司规避社会计划，“抛弃”了大约 27.000 名工人。
尽管面临指控，且即将在雷恩法院提起诉讼，面临 200 亿欧元罚款的风险，家乐福仍坚持捍卫其模式的合法性，该模式从未受到司法质疑。对于德帕尔马斯来说，特许经营如今仍然“比以往任何时候都更有吸引力”。
