D.IT – Distribuzione Italiana definisce le strategie di sviluppo per il periodo 2026-2030, con un programma di innovazione che coinvolgerà il sistema Sigma e Sisa, composto da circa 700 punti vendita distribuiti in dieci regioni italiane. Il piano è stato illustrato a Bologna durante un incontro dedicato al futuro della distribuzione di prossimità, nel quale sono state individuate quattro direttrici di intervento: organizzazione, sistemi informativi, offerta commerciale e valorizzazione delle insegne.
La Centrale, attiva dal 2017, intende aggiornare il proprio modello operativo per rispondere ai cambiamenti nelle abitudini di acquisto e alle trasformazioni economiche, sociali e demografiche del Paese. Alla base del progetto c’è la convinzione che «la prossimità non è soltanto un formato distributivo, ma una dimensione che attraversa la vita quotidiana delle persone, le relazioni sociali e l’economia dei territori».
Ad aprire i lavori è stato il presidente Oreste Santini, seguito dagli interventi di esperti del settore e rappresentanti del mondo della ricerca. Tra questi Francesco Maietta del Censis, Guido Caselli di Unioncamere Emilia-Romagna e Matteo Beccarelli di Kantar, che hanno approfondito le nuove esigenze dei consumatori e il posizionamento delle insegne Sigma e Sisa.
Le linee strategiche del piano sono state presentate da Alessandro Camattari, direttore Commerciale e Marketing di D.IT. Il primo ambito riguarda la riorganizzazione della Centrale, con interventi sui processi decisionali, sulla comunicazione interna e sulla formazione del personale, considerando che «la crescita delle competenze delle persone rappresenta un asset irrinunciabile».
La seconda direttrice interessa l’innovazione tecnologica, attraverso sistemi informativi maggiormente integrati, nuovi strumenti per la gestione del marketing e un controllo di gestione più efficace a supporto dei negozi. Particolare attenzione sarà riservata anche all’integrazione dei programmi di fidelizzazione e dei sistemi CRM.
Sul piano commerciale, D.IT prevede ulteriori investimenti nella marca del distributore, accompagnati da una revisione delle politiche promozionali e degli assortimenti, con l’obiettivo di rendere più omogenee le strategie commerciali a livello locale.
Il quarto intervento riguarda direttamente Sigma e Sisa, per le quali sono previsti un aggiornamento dell’identità grafica, un nuovo piano di comunicazione e una revisione delle attività di marketing all’interno dei punti vendita.
Il programma parte dalla consapevolezza che «la prossimità non può essere interpretata attraverso un modello standardizzato, ma deve evolvere mantenendo un rapporto stretto con i territori». Una strategia che tiene conto anche delle nuove sensibilità dei consumatori, a partire dall’attenzione agli sprechi alimentari, alla provenienza dei prodotti e alla sostenibilità.
Per realizzare il piano, D.IT considera inoltre fondamentale una maggiore collaborazione tra distributori, industria di marca e fornitori della marca del distributore, così da garantire condizioni di sostenibilità economica alle imprese della filiera.
L’obiettivo della Centrale è modernizzare il funzionamento della rete senza perdere le caratteristiche distintive della distribuzione di prossimità, valorizzando quella che è stata definita «la capacità di conoscere le persone, interpretare i territori e costruire un rapporto di fiducia con le comunità».
