D.IT – Distribuzione Italiana define sus estrategias de desarrollo para el periodo 2026-2030, con un programa de innovación que involucrará al sistema Sigma y Sisa, compuesto por aproximadamente 700 tiendas repartidas en diez regiones italianas. El plan fue presentado en Bolonia durante una reunión dedicada al futuro de la distribución local, que identificó cuatro áreas de intervención: organización, sistemas de información, oferta comercial y mejora de la marca.
La Centrale, activa desde 2017, busca actualizar su modelo operativo para responder a los cambios en los hábitos de compra y a las transformaciones económicas, sociales y demográficas del país. El proyecto se basa en la convicción de que "la proximidad no es solo un formato de distribución, sino una dimensión que impregna la vida cotidiana de las personas, sus relaciones sociales y la economía local".
La reunión fue inaugurada por el presidente Oreste Santini, seguida de presentaciones a cargo de expertos de la industria y representantes de la comunidad investigadora. Entre ellos se encontraban Francesco Maietta de Censis, Guido Caselli de Unioncamere Emilia-Romagna y Matteo Beccarelli de Kantar, quienes abordaron las nuevas necesidades de los consumidores y el posicionamiento de las marcas Sigma y Sisa.
Las directrices estratégicas del plan fueron presentadas por Alessandro Camattari, Director de Ventas y Marketing de D.IT. La primera área se refiere a la reorganización de la sede, con intervenciones en los procesos de toma de decisiones, la comunicación interna y la formación del personal, considerando que "el desarrollo de las habilidades de las personas es un activo esencial".
La segunda área se centra en la innovación tecnológica, mediante sistemas de información más integrados, nuevas herramientas de gestión de marketing y un control de gestión más eficaz para dar soporte a las tiendas. También se prestará especial atención a la integración de programas de fidelización y sistemas CRM.
En el plano comercial, D.IT planea nuevas inversiones en su marca propia, acompañadas de una revisión de sus políticas promocionales y gamas de productos, con el objetivo de armonizar sus estrategias comerciales a nivel local.
El cuarto proyecto concierne directamente a Sigma y Sisa, y consistirá en la actualización de su identidad gráfica, el desarrollo de un nuevo plan de comunicación y una revisión de las actividades de marketing en tienda.
El programa parte de la premisa de que "la proximidad no puede interpretarse mediante un modelo estandarizado, sino que debe evolucionar manteniendo una estrecha relación con las comunidades locales". Esta estrategia también tiene en cuenta las nuevas sensibilidades de los consumidores, comenzando por la atención al desperdicio de alimentos, la procedencia de los productos y la sostenibilidad.
Para implementar el plan, D.IT también considera esencial una mayor colaboración entre distribuidores, empresas de marcas reconocidas y proveedores de marcas blancas, a fin de garantizar la sostenibilidad económica de las empresas en la cadena de suministro.
El objetivo de la Central es modernizar las operaciones de la red sin perder las características distintivas de la distribución local, mejorando lo que se ha definido como "la capacidad de comprender a las personas, interpretar los territorios y construir una relación de confianza con las comunidades".
