Walmart inicia una nueva etapa de transformación con el nombramiento de John Furner como CEO, efectivo a partir del 1 de febrero de 2026. El Consejo de Administración del gigante estadounidense ha elegido oficialmente al ejecutivo de 51 años, actual director de Walmart en Estados Unidos, como sucesor de Doug McMillon, quien se jubilará el 31 de enero de 2026 tras más de una década al frente de la compañía. McMillon permanecerá en el Consejo hasta la junta general de accionistas y seguirá asesorando a Furner durante el ejercicio fiscal 2027, garantizando así una transición fluida.
Según el presidente del consejo de administración, Greg Penner, Furner es “el líder adecuado para guiar a Walmart hacia su próxima etapa de crecimiento y transformación”, gracias a sus treinta años de experiencia, que comenzaron como empleado por horas en 1993. “Comprende todas las dimensiones de nuestro negocio, desde las ventas hasta la estrategia global, y ha demostrado su capacidad para obtener resultados sin dejar de ser fiel a nuestros valores”.
Esta transición marca el fin de la era McMillon, figura clave en la modernización del grupo: digitalización, comercio electrónico, cadena de suministro, enfoque en el empleado y un sólido desempeño financiero figuran entre sus legados más notables. "Ha sido un gran honor servir como CEO", afirmó. "John está profundamente conectado con nuestra cultura y es la persona idónea para liderar Walmart en su nueva transformación impulsada por la IA".
Furner, quien ha liderado el segmento más grande de la compañía, con más de 4.600 tiendas, desde 2019, se distingue por su estilo colaborativo y su fuerte enfoque en la innovación digital. Impulsó el crecimiento de Walmart en Estados Unidos durante años marcados por rápidos cambios, fortaleciendo la interacción con el cliente, la eficiencia operativa y los nuevos servicios omnicanal. Anteriormente, dirigió Sam's Club y ocupó cargos internacionales, consolidando su presencia global.
“Estamos entrando en una nueva era del comercio minorista impulsada por la innovación y la IA”, comentó Furner. “Nuestro propósito y nuestra gente seguirán guiándonos mientras buscamos nuevas formas de servir a nuestros clientes y comunidades”. Este cambio se produce en medio de una rápida aceleración tecnológica para Walmart, que está integrando IA generativa, automatización y modelos predictivos en todas sus funciones clave, desde la selección de productos hasta el servicio al cliente. El grupo, con ingresos previstos para 2025 de 681 mil millones de dólares y 2,1 millones de empleados en todo el mundo, aspira a consolidar su liderazgo en el comercio minorista omnicanal y tecnológico. El Consejo anunciará al sucesor de Furner al frente de Walmart EE. UU. antes de que finalice el año fiscal 2026, mientras la multinacional prepara el terreno para una nueva fase estratégica en la que la IA, la eficiencia operativa y un enfoque centrado en las personas serán los pilares de la próxima década.
