Nos últimos anos, a sustentabilidade ambiental e social na indústria de máquinas de venda automática tem se tornado cada vez mais importante: 80% das empresas utilizam energia renovável e 78% adotaram sistemas de gestão ambiental com o objetivo de reduzir o impacto climático de suas operações. Essa informação consta no "Relatório de Sustentabilidade do Setor 2023", promovido pela Confida, a Associação Italiana de Distribuição Automática. Este é o primeiro relatório dedicado a esse setor, que na Itália abrange mais de 4.000 empresas em operação, gerando aproximadamente 30.000 empregos, além de outras empresas na cadeia de suprimentos.
Graças ao acordo com a Fondazione Banco Alimentare Onlus, o setor já recolheu e doou 74 toneladas de alimentos em todo o país. Entretanto, as empresas também estão a dar o seu contributo individual: 37% delas adotaram iniciativas específicas para combater o desperdício alimentar.
O estudo realizado para o Relatório Confida também mostra que 50% das empresas de vending machines produzem um relatório de sustentabilidade e 60% nomearam um gestor de sustentabilidade dedicado. O setor, em particular, está altamente comprometido com a segurança alimentar, visto que as máquinas de venda automática são verdadeiros pontos de venda de alimentos e bebidas que cumprem todas as normas de higiene e segurança, o chamado sistema HACCP, para proteger a saúde do consumidor final. Além disso, graças à colaboração com o organismo de certificação CSQA, foi criada a certificação TQS Vending, que exige que os operadores do setor cumpram padrões de qualidade que excedem os exigidos por lei. Uma outra certificação de qualidade, a DTP-114, também foi criada para o café, o produto mais vendido em máquinas de venda automática, que define parâmetros de qualidade funcionais específicos.
Além disso, quase todas as empresas do setor (98%) possuem políticas focadas no bem-estar e na segurança no trabalho, e em mais da metade dos casos (55%) essas atividades são realizadas com um sistema de gestão certificado. Ademais, 59% das empresas investem em políticas de bem-estar, com ênfase especial em planos de saúde complementares e avaliações de risco de estresse ocupacional. Esse compromisso se estende também às comunidades locais, com 41% das empresas apoiando pesquisas médicas e científicas.
Por fim, observa-se também um forte enfoque em políticas e iniciativas para combater as mudanças climáticas e proteger o meio ambiente: aproximadamente 60% das empresas adotaram um plano de desenvolvimento de médio a longo prazo dedicado a essas questões, e 50% também avaliam novos fornecedores com base em critérios de sustentabilidade ambiental, com o objetivo de envolver toda a cadeia de suprimentos na conquista desses objetivos. Além disso, 41% das empresas participam de programas de economia circular — como o RiVending — e 31% utilizam veículos elétricos.
