Per il quarto anno consecutivo, Action si conferma l’insegna retail più apprezzata in Francia, distinguendosi trasversalmente tra tutti i settori e superando player consolidati come Leroy Merlin e Decathlon. È quanto emerge dall’ultima edizione dello studio condotto da EY Parthenon, società del gruppo Ernst & Young. L’indagine, realizzata su un campione di 12mila consumatori francesi, ha analizzato 213 insegne appartenenti a 19 diversi comparti del retail. In questo contesto, Action ha ottenuto il 44,8% delle preferenze, staccando nettamente Leroy Merlin, ferma al 40%, e Decathlon, al 36,2%.
Il risultato conferma la capacità del format discount non food di intercettare i bisogni quotidiani dei consumatori, puntando su un mix di prezzi contenuti, assortimento ampio e rotazione rapida dei prodotti. Una formula che continua a guadagnare terreno anche in mercati maturi come quello francese. Oltre alla leadership in termini di gradimento, l’insegna olandese si distingue anche per il tasso di penetrazione. Secondo lo studio, l’84% dei consumatori francesi che acquistano beni di uso quotidiano si reca nei punti vendita Action, il dato più elevato tra tutti i settori analizzati. Alle sue spalle si collocano ancora una volta Decathlon, con l’83% tra gli acquirenti di articoli sportivi, e McDonald’s, che raggiunge l’81% nel segmento della ristorazione veloce. Un indicatore che evidenzia la capillarità della rete e la frequenza di visita nei negozi del retailer.
La performance di Action si inserisce in un contesto in cui il fattore prezzo continua a essere determinante nelle scelte di acquisto, soprattutto in una fase caratterizzata da pressioni inflazionistiche e riduzione del potere d’acquisto. Il modello discount, in questo scenario, consolida il proprio ruolo come leva di accesso a prodotti a basso costo. “Questo riconoscimento dimostra che i consumatori francesi apprezzano la nostra proposta e tornano regolarmente nei nostri negozi per fare acquisti intelligenti”, ha commentato Robin Roy, Managing Director di Action in Francia.
Il manager ha sottolineato come l’obiettivo dell’azienda resti quello di offrire prodotti di qualità al prezzo più basso possibile, mantenendo al centro l’esperienza del cliente e la convenienza. Il primato ottenuto per il quarto anno consecutivo rafforza il posizionamento di Action come riferimento nel panorama retail europeo, confermando la crescente attrattività del modello discount anche oltre il comparto alimentare.
