Mercadona accelera sul fronte dell’e-commerce e sceglie Palma di Maiorca per rafforzare la propria rete logistica dedicata alla spesa online. Il gruppo guidato da Juan Roig ha infatti avviato i lavori per la costruzione della prima “colmena” delle Baleari, il magazzino esclusivamente dedicato alla preparazione e distribuzione degli ordini online destinati all’isola di Maiorca.
L’investimento previsto ammonta a 19,5 milioni di euro e il nuovo hub dovrebbe entrare in funzione nel 2027. La struttura sorgerà al civico 2 di Cal Jutge Street e si svilupperà su circa 14.300 metri quadrati costruiti, all’interno di un’area di quasi 13.300 metri quadrati. Da questo centro logistico partiranno gli ordini online destinati ai clienti di tutta Maiorca, in un mercato dove la domanda di spesa digitale continua a crescere.
La nuova piattaforma rappresenta un ulteriore tassello della strategia omnicanale della catena spagnola, che già oggi serve l’isola attraverso la preparazione degli ordini nei punti vendita fisici. Il servizio copre località come Palma, Calvià, Santanyí, Inca, Llucmajor, Son Servera e Santa Margalida, ma la nuova “colmena” consentirà di centralizzare e ottimizzare l’intero processo logistico.
Secondo quanto comunicato dall’azienda, il progetto genererà un importante impatto occupazionale. Durante la fase di costruzione saranno coinvolti oltre 25 fornitori e circa 150 addetti, mentre a regime il centro impiegherà più di 200 persone tra preparatori di ordini e autisti addetti alle consegne.
La struttura sarà inoltre accompagnata dall’introduzione della nuova piattaforma digitale per gli acquisti online e della nuova applicazione mobile, strumenti che Mercadona considera fondamentali per migliorare l’esperienza dei clienti e aumentare l’efficienza operativa. L’azienda punta infatti a introdurre nuovi modelli organizzativi e processi logistici più avanzati per velocizzare la preparazione degli ordini e rendere più efficiente il servizio di consegna.
Sul fronte della sostenibilità, le consegne saranno effettuate con furgoni dotati di etichetta ambientale ECO, con motore diesel trasformato a GPL e capacità fino a 15 ordini per viaggio. I mezzi sono progettati con tre diverse zone di temperatura dedicate ai prodotti secchi, refrigerati e congelati, così da garantire la corretta conservazione della merce durante il trasporto. I veicoli integrano inoltre un sistema di scarico meccanizzato che riduce la movimentazione manuale dei carichi, alleggerendo il lavoro degli operatori e diminuendo i tempi di consegna. La nuova apertura rafforza la rete di “colmenas” già operative in città come Valencia, Barcellona, Madrid, Alicante e Siviglia. Il retailer ha inoltre avviato i lavori per un nuovo hub a Vallecas e prevede l’apertura di un’altra struttura a Malaga nel 2027.
La crescita dell’online continua intanto a sostenere i risultati del gruppo. Nel 2025 Mercadona Online ha registrato un incremento del 26% delle vendite, raggiungendo quota 1,061 miliardi di euro, mentre la divisione e-commerce impiega oggi oltre 3.000 persone. Parallelamente, la catena continua a utilizzare anche il modello di preparazione ordini direttamente dai negozi fisici, attualmente adottato in 218 punti vendita situati in aree con volumi di spesa online più contenuti.
