CRAI amplia i propri servizi e punta a trasformare sempre più i negozi di prossimità in hub multifunzionali per il territorio. Il gruppo della distribuzione moderna ha infatti siglato un accordo quadro con Amazon e InPost per l’installazione di locker automatici nei punti vendita della rete CRAI distribuiti sul territorio nazionale.
L’iniziativa rappresenta un nuovo tassello nella strategia dell’insegna, che punta ad andare oltre il tradizionale concetto di supermercato, offrendo ai clienti servizi integrati nella quotidianità. I locker consentiranno infatti il ritiro di pacchi e ordini online direttamente nei negozi CRAI, con installazioni previste sia all’interno sia all’esterno degli store, a seconda delle caratteristiche dei diversi format e delle esigenze territoriali.
Particolare attenzione sarà rivolta ai piccoli comuni e alle aree meno servite, dove i punti vendita potranno assumere anche una funzione logistica di prossimità, facilitando l’accesso ai servizi di consegna e ritiro pacchi. Nei centri urbani, invece, il progetto mira a sfruttare la posizione strategica dei negozi di vicinato per offrire ai consumatori un servizio rapido e facilmente accessibile.
Secondo CRAI, il progetto rafforza ulteriormente il ruolo del negozio come presidio territoriale e punto di riferimento per la comunità, integrando innovazione e servizi utili alla vita quotidiana. L’obiettivo è quello di creare una rete sempre più connessa ai bisogni dei clienti, semplificando la gestione delle consegne e migliorando l’esperienza d’acquisto.
“Questo accordo rappresenta un ulteriore tassello nel percorso di evoluzione della nostra rete. La collaborazione con partner come Amazon e InPost ci consente di rispondere in modo concreto alle nuove esigenze dei clienti, offrendo servizi sempre più integrati nella loro quotidianità”, ha dichiarato Mario La Viola. “Vogliamo che i nostri punti vendita siano non solo luoghi dedicati alla spesa, ma veri e propri hub di prossimità, capaci di semplificare la vita delle persone e di rafforzare il legame con il territorio”.
Sulla stessa linea anche Stefano Tedesco, che ha sottolineato come l’accordo permetta di ampliare ulteriormente la rete Amazon Locker in Italia. “Grazie alla capillarità dei punti vendita CRAI, possiamo offrire ai clienti un servizio di ritiro sempre più comodo, flessibile e sicuro, integrando il ritiro degli ordini in luoghi facilmente accessibili e già centrali nella vita delle comunità locali”.
Per Pasquale Pelosio, il supermercato rappresenta uno dei contesti più naturali per lo sviluppo dei locker automatici. “Fare la spesa, ritirare un acquisto online o spedire un reso in un unico passaggio significa ottimizzare il tempo e rispondere a un bisogno concreto dei consumatori”, ha spiegato, ricordando come quasi sette clienti su dieci utilizzino il servizio locker nei supermercati almeno una volta al mese.
