Ahold Delhaize punta sull’esperienza internazionale e sull’innovazione digitale per guidare la crescita del business statunitense. Il gruppo della distribuzione ha annunciato la nomina di Claire Peters come nuova Chief Executive Officer di Ahold Delhaize USA e membro del Management Board, incarico che diventerà effettivo dall’8 settembre, mentre l’ingresso nel board resta subordinato all’approvazione degli azionisti e delle autorità competenti.
Peters arriva con un bagaglio di oltre trent’anni di esperienza maturata nel settore retail e grocery a livello globale. Più recentemente ha ricoperto il ruolo di Vice President Worldwide Fresh di Amazon, con responsabilità sulle attività legate ai prodotti freschi in Nord America e sui mercati internazionali. In precedenza ha occupato posizioni di vertice nel gruppo australiano Woolworths e in Tesco, sia nel Regno Unito sia in Thailandia, dove ha ricoperto il ruolo di Chief Operating Officer.
Nel corso della sua carriera ha guidato attività di grande scala nei comparti alimentare, wholesale ed e-commerce, distinguendosi per la capacità di sviluppare team ad alte prestazioni, accelerare la trasformazione tecnologica e sostenere la crescita delle quote di mercato attraverso il rafforzamento della fiducia dei consumatori.
Frans Muller, presidente e amministratore delegato di Ahold Delhaize, ha sottolineato come Peters porti in dote “una forte leadership operativa e una profonda esperienza nel grocery omnicanale e nella trasformazione aziendale”. Secondo Muller, la manager ha dimostrato di saper guidare organizzazioni complesse mantenendo un forte orientamento al cliente, alle persone e ai risultati.
Anche il presidente del Supervisory Board, Wiebe Draijer, ha evidenziato le competenze digitali e operative della futura CEO, definendola una leader capace di gestire contesti complessi e accompagnare le organizzazioni nei processi di cambiamento. Per il gruppo, la sua nomina rappresenta un tassello importante per sostenere l’esecuzione della strategia “Growing Together”.
Peters ha accolto con entusiasmo la nuova sfida, definendosi onorata della nomina. Nel suo primo commento ha evidenziato il valore del portafoglio di insegne locali del gruppo negli Stati Uniti e l’importanza del legame con le comunità servite. Tra le priorità indicate figurano il miglioramento dell’esperienza cliente, l’accelerazione della crescita omnicanale, lo sviluppo delle marche del distributore e la creazione di valore sostenibile per clienti, collaboratori e azionisti.
La nomina arriva in una fase cruciale per il retail alimentare statunitense, caratterizzata da una crescente integrazione tra negozi fisici e canali digitali. In questo contesto, l’esperienza maturata da Peters tra distribuzione tradizionale, e-commerce e innovazione tecnologica potrebbe rappresentare un elemento chiave per rafforzare la competitività di Ahold Delhaize negli Stati Uniti.
