Carrefour compie un passo significativo nella sua trasformazione digitale con la creazione del primo Consiglio Consultivo di Intelligenza Artificiale (IA) del settore distributivo. Composto da esperti provenienti dal mondo accademico, tecnologico e imprenditoriale, il Consiglio guiderà l’adozione responsabile dell’IA lungo tutta la catena di valore.
Tra i membri figurano Ramón Miranda Ponce (Avanade), Rosa Gallardo Cobos (Università di Córdoba), David Hurtado Torán (Microsoft), Álex López (Digital Selling Institute) e Idoia Salazar (OdiseIA). Nella prima riunione sono stati affrontati temi chiave come la formazione innovativa, l’adozione di un’IA centrata sulle persone, la scalabilità con scopo e l’etica applicata ai sistemi intelligenti.
Elodie Perthuisot, CEO di Carrefour Spagna, ha sottolineato l’importanza strategica dell’iniziativa: “Interagire con i migliori esperti ci prepara al cambiamento e ci mantiene aggiornati sulle tendenze”. Ha aggiunto che “la tecnologia è l’acceleratore, ma il vero motore restano i nostri collaboratori”.
Il Consiglio si affianca ad altri progetti già avviati come Uno.ia, l’assistente virtuale per il supporto decisionale, e ai.carrefour, piattaforma IA per la formazione interna. Inoltre, Carrefour ha presentato ClubIA, il primo assistente virtuale di fidelizzazione con IA in Spagna. Con questa iniziativa, Carrefour rafforza il proprio impegno verso una digitalizzazione etica, centrata sull’essere umano e orientata all’innovazione.
