Ikea ha introdotto un’iniziativa chiamata “quiet hours” nei suoi negozi della Capitale, attiva ogni mercoledì per tre ore. Questa misura è progettata per ridurre le sollecitazioni sonore, rendendo l’esperienza di acquisto più serena per i clienti, in particolare per coloro che vivono con neurodivergenze o che sono particolarmente sensibili ai rumori.
I negozi coinvolti nell’iniziativa al momento sono quelli di Roma Anagnina, Roma Fiumicino e Porta di Roma. L’obiettivo è creare un ambiente più tranquillo, permettendo ai clienti di fare la spesa senza l’overload sensoriale tipico dei negozi affollati.
Durante queste ore, è disponibile anche una stanza relax, dove è possibile prendersi una pausa in un ambiente confortevole e sicuro.
Questo progetto è stato realizzato in collaborazione con ANGSA Lombardia (Associazione Nazionale Genitori persone con Autismo), evidenziando l’impegno di Ikea nel supportare la comunità e migliorare l’accessibilità dei suoi spazi.In sintesi, l’introduzione delle “quiet hours” rappresenta un passo importante per rendere l’esperienza di acquisto più inclusiva e accogliente per tutti i clienti.