Multicedi e Savi hanno annunciato una partnership per l’implementazione della piattaforma Verso, che consentirà di automatizzare la gestione dei coupon e di integrare nuovi formati digitali. Le insegne di Multicedi – Decò, Dodecà e Sebòn – potranno così migliorare il servizio ai clienti e offrire ai brand strumenti per campagne promozionali su scala nazionale, grazie al network di Savi rafforzato nelle regioni del sud Italia.
Questa iniziativa fa parte del percorso di digitalizzazione di Multicedi, che prevede per il 2024 un fatturato di 1,6 miliardi di euro e l’obiettivo di superare i 2 miliardi entro il prossimo biennio. La rete conta oltre 530 punti vendita distribuiti in Campania, Molise, Puglia, Basilicata, Calabria, Abruzzo e Lazio.
Una delle applicazioni principali è la “coupon gallery”, attivata inizialmente nei supermercati Dodecà e poi estesa agli altri marchi del gruppo. Questo strumento consente ai clienti di consultare le offerte tramite app o sito web, selezionare quelle di interesse e ottenere gli sconti automaticamente alla cassa utilizzando la carta fedeltà.
Giovanni Lupo e Raffaele Mosca, responsabili marketing di Multicedi, descrivono questa iniziativa come un’opportunità per migliorare l’interazione con i clienti e offrire nuove possibilità ai brand. Andrea Zermian di Savi evidenzia come l’accordo consolidi la presenza dell’azienda nel sud Italia e favorisca l’uso del couponing digitale, presentato come una soluzione semplice e sicura per i consumatori.
Secondo i dati dell’Osservatorio di Savi sul couponing, i coupon digitali costituiscono oggi il 17% delle transazioni in cassa, con un utilizzo in crescita. Questo strumento è scelto dal 68% delle aziende per la sua capacità di ridurre l’uso della carta, garantire maggiore tracciabilità e semplificare la gestione delle promozioni, rispondendo alle esigenze di consumatori e operatori del settore.
