Walmart avvia una nuova riorganizzazione delle proprie attività tecnologiche e taglia circa mille posti di lavoro nelle divisioni corporate legate all’innovazione digitale, in una mossa che punta a semplificare la struttura interna e ad aumentare la velocità di sviluppo delle piattaforme globali del gruppo.
La decisione, confermata dal colosso statunitense dopo le anticipazioni del Wall Street Journal, riguarda soprattutto i team tecnologici basati tra Bentonville, in Arkansas, e la California, poli strategici per le attività digitali del retailer. I colloqui con i dipendenti coinvolti sono avvenuti il 12 maggio, contestualmente alla diffusione di un memo interno firmato da Suresh Kumar, global chief technology officer, e Daniel Danker, executive vice president AI acceleration and product design.
Alla base della ristrutturazione c’è la scelta di integrare in un’unica piattaforma condivisa le divisioni global technology e product design di Walmart, insieme alle strutture tecnologiche di Sam’s Club e dei mercati internazionali. Secondo il management, l’obiettivo è eliminare duplicazioni operative, rendere più chiara la distribuzione delle responsabilità e favorire uno sviluppo più rapido delle innovazioni digitali su scala globale.
Nel documento interno l’azienda sottolinea come negli ultimi anni alcune squadre abbiano lavorato su problemi simili in aree differenti del gruppo, generando sovrapposizioni e inefficienze. La nuova organizzazione dovrebbe quindi permettere di “creare una volta e distribuire ovunque”, facilitando il lancio di servizi e strumenti tecnologici nei diversi mercati in cui Walmart opera.
La riorganizzazione comporterà promozioni e nuove opportunità per parte del personale, ma anche esuberi immediati. Walmart ha precisato che i dipendenti coinvolti potranno candidarsi per altre posizioni aperte all’interno del gruppo e che saranno previsti pacchetti di buonuscita e contributi per eventuali trasferimenti.
Il retailer ha però escluso che i tagli siano direttamente collegati all’intelligenza artificiale, nonostante il crescente peso dell’AI nelle strategie aziendali. Walmart continua infatti a sostenere che la tecnologia debba essere utilizzata come leva per aumentare la produttività e migliorare il servizio ai clienti, mantenendo prezzi bassi e maggiore rapidità operativa.
La nuova ondata di riduzioni segue una precedente ristrutturazione annunciata nel maggio 2025, quando circa 1.500 posti corporate erano stati eliminati soprattutto nelle aree tecnologia, e-commerce logistics e advertising platform. La continuità degli interventi mostra come Walmart stia ridefinendo in profondità il proprio modello operativo per adattarsi a un contesto retail sempre più digitale e competitivo.
L’annuncio arriva inoltre a pochi giorni dalla pubblicazione dei risultati del primo trimestre fiscale, prevista per il 21 maggio, un appuntamento molto atteso dagli investitori per valutare la tenuta dei consumi statunitensi e gli effetti delle strategie di efficientamento del gruppo.
Sul mercato il titolo WMT resta vicino ai massimi annuali: le azioni Walmart viaggiano intorno ai 130 dollari, con una crescita del 17% da inizio anno e una performance che riflette la fiducia degli investitori nella capacità del retailer di rafforzare il proprio business attraverso innovazione tecnologica e ottimizzazione dei costi.
